プライバシーポリシー
NetDragon Websoft (Hong Kong) Limited（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報（以下「個人情報」といいます）を保護することの重要性を理解しています。当社は、お客様が、当社の提供するウェブサイト、ソフトウェアアプリケーション、ゲーム、またはその他のサービス（以下「本サービス」といいます）を利用するにあたり当社が収集するお客様の個人情報の取扱いについて説明するために、このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めました。 なお、本ポリシーにおける各用語は、別段の定めがない限り、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます）における用語と同一の意味を有するものとします。
当社は、個人情報保護法および適用される各国のデータ保護法（個人情報保護法と併せて、以下「適用法令」といいます）に従って、お客様の個人情報を収集、使用、処理、保存、および第三者に提供または共有いたします。また、当社は、個人を特定できない状態に加工されたデータを収集、使用、処理、保存および第三者に提供または共有し、利用パターン、消費習慣、お客様の属性などを分析することがあります。このような個人を特定することができないデータの取扱いについては、本ポリシーは適用されません。
本サービスにかかるソフトウェアをダウンロード、インストール、登録および/または使用することにより、お客様は、当社が本ポリシーに従ってお客様の個人情報を収集および利用することに同意したものとみなされます。本ポリシーに同意されない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。
1.お客様の個人情報の収集について
当社は、本サービスをお客様に提供するために、お客様の個人情報を収集いたします。
当社がお客様から収集する個人情報には、以下のようなものが含まれます。
(1)アカウント登録時に収集される情報
本人確認情報／プロフィール情報：お客様の氏名、生年月日、ニックネーム、お客様のソーシャルメディアアカウントから取得した識別情報、性別、年齢、居住国、ユーザーID、プロフィール画像など。
連絡先情報：メールアドレス、セキュリティに関する質問、電話番号など。
(2)お客様による本サービスの利用に関して自動的に収集される可能性のある情報
アカウント登録／ログイン情報：ユーザー名、パスワード、およびアカウントのプロフィールなど、アカウントの登録およびログインに関する情報。
ご利用になるデバイスに関する情報：お客様のオープンID、デバイス固有識別子、広告ID、MACアドレス、Android ID、IDFV、IDFA、GAID、IMEIデバイス名、オペレーティングシステム、ブラウザタイプ、ハードウェア情報および言語、センサー情報、デバイスブランド、デバイス名、デバイスモデル、デバイスシステムタイプ、デバイス設定およびバージョン情報、ソフトウェアのソースなど。
ネットワークに関するデータ：お客様のデバイスのIPアドレス、ルーターの識別情報（BSSID、SSID、MAC）およびIPアドレス、WLANアドレス、WLANアクセスポイント、Bluetooth、ネットワークオペレータ情報、ネットワークの接続状態および強度など。
ウェブサイトの利用に関する情報：閲覧時間、クリックアクティビティ、参照ウェブサイト、閲覧の日付/タイムスタンプ、および/またはクッキーおよび類似の技術（詳細については、第2条（お客様の個人情報の利用について）をご参照ください。 ）を使用して収集した情報など。
デバイスの位置に関する情報： GPS位置情報などの大まかな位置情報、詳細な位置情報など。
本サービスの利用に関する情報：アカウント履歴、ゲームログ、ゲームキャラクター情報、ゲーム内チャット履歴、通信記録、共有記録、ゲーム内アイテム記録、購入記録、購入履歴、アカウント残高/クレジット、使用/セッション時間、嗜好、オーディオまたはビデオ録画、ゲームプレイデータ、ゲームの進行状況、クラッシュまたはバグデータ、ソーシャルメディアでの共有および交流、購入履歴および課金履歴、IOS/Androidソフトウェアアプリケーションのバージョンおよび名前、バンドルIDなど。
不正利用・セキュリティ対策等に関する情報：本サービスに関するセキュリティの確保、詐欺、不正行為、本サービスの不正利用、または当社とお客様との利用規約もしくは適用法令に対するその他の違反行為を検出、調査、および防止するために収集する必要がある情報。
(3)お客様が当社に提供する情報
支払に関する情報：銀行口座またはクレジットカードに関する情報（銀行口座またはカードの名義人、金融機関名・支店名・支店番号、イシュアー、口座番号、カード番号、請求先住所、有効期限、セキュリティコードなど）、電子ウォレットにかかる口座番号、名義人、IDまたはその他の不正防止認証コードなど。
本サービスの利用に関する情報：本サービスにかかるソフトウェアを通じて送信または提出されたメッセージ、投稿、コメント、会話（チャットログやプレイヤーサポートチケットなど）など。
お客様が情報提供またはサポートのリクエスト、本サービスの購入、競技やトーナメントへの参加、当社によるアンケートや調査への回答にあたって当社に提供した情報：紛失したアカウントを特定するための個人情報、アカウント番号、メールアドレス、写真、お客様が作成したセキュリティに関する質問と回答、連絡先情報など。
本サービスの利用に関連してお客様が当社に提供したその他の情報、本サービスをお客様に提供するために当社がお客様の同意を得て収集した情報、または収集時にお客様にお知らせした特定の目的のために収集した情報。
(4)第三者から当社に提供される情報
第三者がお客様から同意を取得した場合、または適用法令に基づき許容される場合、第三者のアプリケーションに登録されているお客様のアカウント情報（お客様がかかるアプリケーションを本サービスに連携させている場合、または当社のソーシャルメディア機能を使用してかかるアプリケーションにアクセスしている場合）、プロフィール画像、メールアドレス、ユーザー名、性別、言語、国、ユーザーID、およびお客様のフォロワー、友人または連絡先のプロフィール画像などが提供される場合があります。当社が受け取る情報の種類は、当該第三者のアプリケーションにおけるお客様の設定内容によって異なります。
お客様およびお客様の関心事項に関する属性情報（ 詳細については第2条（お客様の個人情報の利用について）をご参照ください。）。
2.お客様の個人情報の利用について
2.1.個人情報の収集および利用の目的
当社は、以下の目的のために、お客様の個人情報を収集し、利用します。
お客様のアカウントの設定およびログインのサポート
お客様のアカウントおよびお客様のアカウントに関連する活動の認証および検証
当社のゲーム、ウェブサイト、モバイルアプリケーションを含む本サービスの提供およびメンテナンス
サービス、ソフトウェア、およびユーザーエクスペリエンスの評価、カスタマイズおよび改善
本サービスに関連する一切の取引および支払の処理
カスタマーサポートおよび/またはテクニカルサポートの提供
本サービスの利用状況および傾向の分析
本サービスに関するアンケートその他の調査の実施
確認通知、アップデート、およびセキュリティ警告の送信または周知
本サービスの不正、違法、もしくは不誠実な利用、またはプレイヤーの利用禁止などの利用規約違反行為への対応および管理
本サービスのセキュリティの維持、および不正行為の防止
プッシュ広告、ニュースレター、プロモーション、特典、その他お客様の関心に合わせたコンテンツや機能の準備および提供
本サービスのカスタマイズ、特にお客様の興味や嗜好に合わせた機能および広告の提供
本サービスの安全性と信頼性の向上
本サービスの使用中における、お客様のデバイスに対するウイルスやトロイの木馬のような悪意のあるプログラムによる攻撃の防止
当社のその他のサービスの研究および開発
上記のほか、本ポリシーに記載されているその他の利用目的、または個人情報の取得時にお客様に対して明示した利用目的のために利用します。
2.2.分析と最適化
当社は、お客様の興味関心に即したコンテンツを提供するため、また、本サービスを提供および管理するために、当社の分析技術および第三者が提供するその他のトラッキングおよび分析技術を使用し、自動化された手段により情報を収集します。
(1)クッキー
クッキー、またはウェブビーコン、ウェブサーバーログ、スクリプト、eタグ、その他のクッキーに類似した技術（以下総称して「クッキー」といいます）は、お客様のハードドライブに保存される小さなコンピューターファイルです。様々な種類のクッキーは、当社が特定の特徴や機能を提供できるようにするために使用されることがあり、当社または当社が許可した第三者によって当社のウェブサイトに設置されます。クッキーによって収集された情報により、当社はサイトのトラフィックやお客様と他のサービスとのやり取りを監視することができます。また、ブラウザの設定に関連する一般的な情報のみを収集し、当社ウェブサイトの外観をパーソナライズすることができる特定のクッキーを使用する場合があります。また、以下に説明するように、クッキーを用いたアンチチート技術も使用しています。
お客様は、かかるクッキーのインストールを許可するか否か、また、許可した後にクッキーを無効にするかを選択できます。お客様は、お客様のウェブブラウザ（ウェブサイトの場合）、デバイス（ゲームまたはアプリケーションの場合）の設定を変更することにより、または第三者のクッキープロバイダから、クッキーの保存を許可または拒否するか、または通知を受けるよう指示することができます。ただし、クッキーのインストールを拒否した場合、本サービス、または特定の機能が意図したとおりに正しく動作しない可能性があります。クッキーの詳細については、次のウェブサイトをご参照ください：http://www.allaboutcookies.org。
(2)第三者の分析ツール
クッキーまたはビジターアクションピクセルを使用した第三者が提供する分析ツールによって、お客様による本サービスの利用中の行動がトラッキングされることがあります。これらのツールは、本サービスに関連して収集した情報を、それぞれのプライバシーポリシーに従って、他のサービスで独自に収集した個人情報と関連付けることがあります。当社は、これらの第三者が独自に収集した可能性のある情報を収集したり、これにアクセスしたりすることはありません。
当社がクッキーまたは第三者の分析ツールにより収集した情報が個人情報と掛け合わされ、またはその他の方法で（直接的または間接的であるとを問わず）個人を特定するために利用され得る限りにおいて、当社は、本ポリシーに従い、当該情報を個人情報として取り扱います。
2.3.ダイレクト・マーケティングと広告
お客様が当社のダイレクトマーケティング資料、ニュースレター、ニュースリリースの配信に同意した場合、当社はお客様の氏名とメールアドレスを使用して、本サービスに関する新機能、アップデート、コンテスト、イベントに関するメッセージを送信したり、本サービス、および当社が提供するその他のゲーム製品およびサービスに関連して、お客様が興味を持つかもしれないプロモーションや、サービスまたは製品を表示することがあります。お客様は、krossoriginscs@netdragon.comにご連絡いただくことで、いつでも当社からのダイレクトマーケティング資料の配信を拒否することができます。
お客様が、お客様の興味関心に基づく広告またはターゲティング広告の受信からオプトアウトする場合、または受信に同意いただけない場合、当社はお客様に対してダイレクトマーケティングを実施せず、また、お客様の個人情報をダイレクトマーケティング目的で第三者に提供いたしません。この場合でも、本サービスに関連する広告が表示される場合がありますが、当該広告はお客様の個人情報を利用したターゲティング広告ではありません。
当社はまた、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、お客様が興味を持つ可能性のあるマーケティング資料のみを表示するために、お客様に関する情報を利用します。当社のマーケティングパートナーは、当該目的のために広告配信技術を使用しています。
2.4.広告配信技術
当社の広告サービスプロバイダーが提供するターゲティング広告を含む広告配信技術においては、ピクセルおよび/またはその他の類似技術を使用して、お客様がどのような種類の広告をご覧になりたいかを判断するために情報を収集しています。
広告サービスプロバイダーによって収集された情報には、(i)お客様の年齢および性別、(ii)お客様のIPアドレスおよび国、(iii)本サービスに掲載された広告およびその位置、(iv)広告の表示期間および表示回数、(v)お客様のデバイスの識別子および設定内容、(vi)お客様が閲覧した本サービスおよび他のウェブサイト（第三者のウェブサイトを含みます）の使用（およびその閲覧の日付と時間）、および(vii)広告に対するお客様の反応などが含まれます。例えば、お客様が興味を持つかもしれないゲームや製品のオファーが表示される可能性があります。
広告サービスプロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーに従って、個人情報を他のサービスから独自に収集した情報と関連付けることがあります。当社は、かかる広告サービスプロバイダーによって独自に収集される可能性のある情報を収集したり、これらにアクセスしたりすることはありません。これらの広告ネットワークの慣行の一部について詳しくお知りになりたい場合は、www.networkadvertising.org、www.aboutads.info/choices 、またはwww.youronlinechoices.comをご参照ください。
上記のように当社が使用する技術は、本サービスにとって不可欠なものです。上記の技術の使用に同意しない場合は、直ちに本サービスの利用またはアクセスを中止してください。
2.5.アンチチートサービス
本サービス（当社のゲームを含みます）の一部には、お客様が当該サービスをご利用になる他のお客様から不当な利益を得る行為（かかる行為を「チート行為」といいます）を特定し、これを防止するための仕組み（以下「アンチチートツール」といいます）が組み込まれ、または実装されている場合があります。
アンチチートツールは、当社がチート行為を検出しこれに対処するため、また、ゲームにおいてチート行為を行うプレイヤーを特定し、チート行為を禁止するために、お客様の個人情報、アカウント情報、ゲームプレイ、およびチート行為において使用された不正なプログラムや技術に関する情報を収集、保存し、する場合があります。これは、当社の正当な利益を追求し、お客様および本サービスの他のお客様の安全を確保するために必要な営みです。
2.6.ソーシャルメディア機能
お客様は、本サービスにログインするために当社のソーシャルメディア機能を使用し、友人が当社のゲームをプレイしているかどうかを確認し、当社のゲームに参加するように招待することができます。お客様が本サービスの一部でソーシャルメディア機能を使用することを選択した場合、または特定のソーシャルメディアプラットフォームのアカウントを使用して当社にアカウントを作成することを選択した場合、ソーシャルメディアプラットフォームは、お客様のソーシャルメディアプラットフォームのユーザーID、お客様のプロフィール写真（特定のゲームでお客様のアバターを作成するため）、および当該ソーシャルメディアプラットフォーム上のお客様のフォロワー、友人または連絡先のユーザーIDおよびプロフィール写真など、お客様の個人情報の一部を当社に提供します。お客様は、共有設定を変更することにより、当社に提供される個人情報の範囲を指定することができます。
2.7.ユーザー生成コンテンツ、オンラインフォーラム、ブログ、チャット、プロフィールを含む公開情報
お客様は、ゲーム、オンラインフォーラム、ブログ、公開チャット、公開プロフィール、または本サービスの一部として利用可能なその他の同様のフォーラム（以下総称して「フォーラム」といいます）の一部として、本サービスを利用またはこれにアクセスすることにより、コンテンツを提供または作成する際に、個人情報を伝達する場合があります。お客様がフォーラムで開示した個人情報はすべて公開情報となり、お客様の同意なく他のお客様によって閲覧または使用される可能性があります。お客様はご自身の責任において、フォーラムにおいて個人情報を開示するか否か及びその内容を決定するものとし、当社は、第三者による当該個人情報の不正使用について責任を負わないものとします。
2.8.デバイスファイルストレージ機能
お客様は、本サービスのデバイスファイルストレージ機能を使用して、本サービスのARカメラ機能から撮影した写真、およびお客様のアカウントにログインした後に本サービスを使用して撮影したスクリーンショットを、お客様のデバイスのギャラリーストレージに保存することができます。お客様が当社のデバイスファイルストレージ機能を使用する場合、必要な情報を当社に提供し、また、当該機能を有効にするためにデバイスカメラおよびフォトギャラリーアクセスなどの必要不可欠なデバイス権限を付与する必要がある場合があります。お客様は、お客様のアカウントの「プライバシー設定」から、いつでもアクセス許可を変更することができます。これらのアクセス許可を有効にすると、前述のデバイスファイルストレージ機能をお客様に提供するためにお客様の個人情報を収集および利用する権限が当社に付与されます。これらの許可を無効にすると、許可が取り消され、その結果、当社はお客様の個人情報の収集および利用を中止し、これらの許可に関連する機能を提供できなくなります。これらの機能を無効にすると、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。これらの許可を無効化しても、無効化する前における当社によるお客様の個人情報の利用または処理にかかる適法性には影響いたしません。
2.9.ゲーム内バトルマイクの機能
お客様は、本サービスのマイク機能を使用して、ゲーム内のバトル中に他のお客様とのリアルタイムの音声コミュニケーションに参加することができます。当社のゲーム内バトルマイク機能を使用する場合、必要な情報を当社に提供し、そのような機能を有効にするために、デバイスマイクアクセスなどの必要不可欠なデバイス権限を付与する必要がある場合があります。お客様は、本ソフトウェアの「プライバシー設定」から、お客様の個人情報に対するデバイスマイクへのアクセス許可を確認し、変更することができます。これらの許可を有効にすることで、前述のゲーム内バトルマイク機能を提供するためにお客様の個人情報を利用する権限が当社に付与されます。これらの許可を無効にすると、お客様の許可が取り消され、その結果、当社はお客様の個人情報へのアクセスを中止し、これらの許可に関連する前述の機能を提供できなくなります。これらの機能を無効にすると、ユーザーエクスペリエンスが低下する可能性があります。お客様がこれらの許可を無効にしても、無効化する前における当社によるお客様の個人情報の利用または処理にかかる適法性には影響いたしません。
お客様のデバイスのマイクへのアクセスは、お客様が本サービスのゲーム内バトルマイク機能を使用できるようにする目的のためにのみ使用され、当社は、当該情報を当社の利用規約または適用法令への違反の証拠として使用する場合を除き、ゲーム内バトル以外で収集または保存いたしません。当社は、法律で義務付けられている場合を除き、お客様のチャットを第三者に開示いたしません。
お客様は、特定の個人情報を提供しないことを選択できます。ただし、本サービスの一部またはすべての機能をご利用いただけない場合があります。
3.当社が第三者に提供する個人情報について
当社は、電子メールの送信、支払処理、データのホスティング、カスタマーサポートの提供などに関連して、特定のサービスの提供を受けるために、第三者を随時利用することがあります。当社は、これらの第三者が個人情報を適切に保護するよう、契約上の合理的な措置を講じます。
当社は、本サービスの提供、正当な業務上の必要性、お客様のご要望事項の遂行、または適用法令により要請もしくは許容される場合を除き、お客様の事前の承認を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
当社は、本サービスの提供その他当社の事業に関連する以下の目的のために、当社に代わってお客様の個人情報を収集および処理する者として、例えば以下のような第三者を利用します。
提供先：香港内外にある当社の持株会社、子会社、または関連会社
供目的：本サービスをグローバルに運営するため。
提供先：当社が認定する第三者のデジタル配信サービスおよびプラットフォーム
提供目的：本サービスをグローバルに提供するため。
提供先：システムプロバイダー、CRMサービスプロバイダー、マーケティングリサーチおよびプロファイリングサービスプロバイダー、広告パートナー、決済サービスプロバイダー、クラウドサービスプロバイダー
提供目的：当社による本サービスその他の関連するサービスの提供に関連する当該第三者によるサービスの提供を受けるため
提供先：当社事業の合併、買収、売却、譲渡または資金調達に関連する潜在的な投資家、評価者または弁護士、コンサルタント等の専門家
提供目的：当社事業の合併、買収、売却、譲渡または資金調達の可能性の検討およびこれらの実施に関連するアドバイスの提供を受けるため
上記の第三者への提供に加え、以下の場合においても、当社はお客様の個人情報を第三者に提供することができるものとします。
規制当局および法執行機関から適用法令の定めに基づき開示要請を受けた場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
その他適用法令に基づき第三者への開示が許容される場合
当社は、本サービスの利用に関する傾向の分析その他の目的のために、お客様個人を特定できない状態に加工した情報を第三者に提供することがあります。また、当社は、お客様のウェブブラウザからインターネット上での通常の活動の過程でこれらの情報を受領する第三者に対して送信されるデータについては管理しておりません。
4.個人情報の保管場所と域外移転について
個人情報は、本ポリシーに定める利用目的のために、信頼できるパートナー企業が運営するサーバーでホストされ、処理される場合があります。当社のサポート、開発、およびその他のチームメンバーは世界のさまざまな場所に配置されており、本サービスを継続的にメンテナンスし、タイムリーなサポートを提供するために、日本国外からお客様の個人情報にアクセスする場合があります。
第3条（当社が第三者に提供する個人情報について） に記載されている当社の持株会社、子会社、関連会社、業務委託先その他の提供先の一部は、[香港、中国メインランド]に所在しています。
提供先の所在国・地域における個人情報保護制度については個人情報保護委員会ウェブサイト「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
なお、提供先は、概ね個人情報の取扱いについて日本の個人情報取扱事業者に求められている措置と同水準の措置を講じています。
5.個人情報の保存期間について
当社は、個人情報の利用目的のために必要な期間を超えない範囲で、適用法令に従い、お客様の個人情報を保存します。
お客様の個人情報は、以下に定める期間、当社のデータベースに保存されます。
本サービスを提供するために必要な期間。
お客様に関するテクニカルイシューまたはお客様のご要望を解決するために必要な期間。
ゲームに関する統計の作成に必要な時間。
IPアドレスとログについては30日間。
上記に定める期間の終了後、お客様の個人情報は、運営上の、または法的あるいは正当な理由により、必要に応じて、当社によって削除または個人を特定できない状態に加工されるか、または中間データベースにアーカイブされ、法令または当社所定の期間保存されます。保存期間は、お客様が本サービスを解約あるいは再登録した場合、または適用法令に従って、変更される場合があります。
6.個人情報の安全管理措置について
当社は、お客様の個人情報を保護するために、さまざまな対策を講じています。個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正使用などを防止するため、適用法令のみならず、ゲーム業界で一般的に認められているルールに準拠しています。当社は、適切な組織的および技術的手段を用いて、お客様の個人情報を保護するよう努めます。例えば、暗号化技術（TLS、SSLなど）、ファイアウォール、匿名化、不正アクセスの制限、非識別化、その他の手段を用いてお客様の個人情報を保護します。当社は、データ送信におけるセキュリティを強化するために、デバイス上の特定の情報をローカルで暗号化するなど、ソフトウェアのセキュリティ機能を一貫して強化しています。さらに、お客様の端末にインストールされたアプリケーションや実行中の動作プロセスに関する情報を分析し、ウイルスやトロイの木馬のような悪意のあるプログラムによる攻撃を防止しています。
当社は、情報セキュリティを確保するための専門的な管理体制、手続的統制および組織体制を確立しています。例えば、情報にアクセスできる人員の範囲を厳格に制限し、契約上の守秘義務を遵守させ、定期的な監査を受けることを義務付けています。万一、個人情報の漏えい等のセキュリティインシデントが発生した場合には、その拡大を防止するための緊急対応措置を実施し、プッシュ通知、公表等の方法でお知らせします。
お客様の個人情報のセキュリティに関するご質問は、krossoriginscs@netdragon.comまで電子メールでお問い合わせください。
7.個人情報に関するお客様の権利について
お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有または管理しているお客様の個人情報に関して、以下の権利を行使することができます。本条に基づくいかなる規定も、お客様が関連する法域の適用法令に基づき付与される権利を制限するものではありません。
(1)開示請求権
お客様は、「個人情報の開示等の手続きについて」に定める手続きに従い、当社に提供したお客様の個人情報および第三者への提供記録の開示を受けることができます。ただし、以下のいずれかに該当する場合、当社はお客様による請求を全部または一部拒否することができるものとします。
本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
法令に違反する場合
(2)訂正等請求権
お客様は、「個人情報の開示等の手続きについて」に定める手続きに従い、当社が保有する個人情報の訂正、追加または削除を求めることができます。
(3)利用停止・消去請求権
お客様は、当社が個人情報を利用目的の範囲を超えて利用している場合、当社が不正な手段をもってお客様の個人情報を収集した場合、その他法令に定める事由がある場合、「個人情報の開示等の手続きについて」に定める手続きに従い、お客様の個人情報の利用停止または消去を求めることができます。
お客様の要求が正当であると当社が判断した場合、当社は当該違反を是正するために必要な限度で、お客様の個人情報の利用を停止、またはこれを消去するものとします。ただし、当該個人情報の利用停止または消去が困難であり、かつ、当社がお客様の権利を保護するために必要な代替措置を講じる場合、個人情報を保持する法的義務を負っている場合その他適用法令に基づく適法かつ正当な理由がある場合には、この限りではありません。
(4)個人情報の開示等の手続きについて
お客様が開示請求権、訂正等請求権または利用停止・消去請求権に基づく請求をされる場合その他個人情報の処理に関して当社に連絡する場合、または電子形式でのアクセス、訂正、消去、処理方法の変更（該当する場合）、同意の撤回（該当する場合）、または他のオンラインプロバイダーへの転送（技術的に可能な場合）を希望される場合は、krossoriginscs@netdragon.comまで電子メールでご連絡ください。なお、お客様が同意を撤回された場合でも、撤回前に行われた当社によるお客様の個人情報の利用または処理の適法性には影響いたしません。
電子メールによる請求の場合、お客様は、お客様の連絡先情報、請求の件名、および問題となった個人情報を当社に提供し、当社が請求への対応のために必要な範囲でこれらの個人情報を取り扱うことに同意するものとします。当社は、ご本人様確認のため、お客様に関して必要な情報をお尋ねすることがあります。
お客様の請求に基づき個人情報が削除された場合、お客様は、お客様の内部または外部の識別子に関連する本サービスにアクセスできなくなることにご注意ください。
当社は、お客様からの請求に対応するために合理的な手数料を徴収する権利を留保します。
8.第三者サービス
本サービスには、X（旧Twitter）、FacebookまたはYouTubeなどの第三者のウェブサイトへの広告またはリンクが含まれている場合があります。本サービスにこれらのリンクが存在することは、当該ウェブサイトを承認、承諾、または提携していることを意味するものではありません。これらのリンクをクリックした場合、または第三者のサービスを利用した場合は、本サービスから離れることになりますので、個人情報を共有する前に、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
第三者との提携により、特定の製品またはサービスが、本サービスの一部としてお客様に提供され、お客様は、当該製品またはサービスに登録しアクセスするために、第三者に個人情報を提供する必要がある場合があります。これらの第三者の詳細については、当該製品またはサービスの登録時に示されます。お客様が登録を選択した場合、お客様の個人情報はこれらの第三者に送信され、当該第三者は、自らのプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を利用します。
当社は、当該第三者によるお客様の個人情報の利用について責任を負うものではなく、また、当該第三者が当社と同レベルの個人情報保護方針を有していることを保証するものではありません。
9.本ポリシーの改定
当社は、随時本ポリシーを改定することができるものとします。当社が本ポリシーを改定する場合、当社は、本サービスのランディングページもしくはその他の同様のページ、またはその他の適切な手段、例えば、電子メール、当社のゲーム内またはお客様のアカウントページ上のポ
ップアップ通知により、当該改定についてお客様に通知します。本ポリシーの改定は、改定にかかる通知がなされてから30日後に発効します。本ポリシー改定後もお客様が本サービスの使用を継続した場合、本ポリシーの改定を承認したものとみなされます。
10.お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、下記の連絡先までお問い合わせください：
名称：NetDragon Websoft (Hong Kong) Limited
住所：Unit 2001, 20/F, Harbour Centre, 25 Harbour Road, Wan Chai, HK
代表者：Director Lin Chen
連絡先メールアドレス：krossoriginscs@netdragon.com
2025年2月6日制定