利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、NetDragon Websoft (Hong Kong) Limited及びその関連会社（以下、総称して「当社」といいます）が、お客様に対し、当社が提供するゲーム（以下「本ゲーム」といいます）または本ゲームに関連するサービスへのアクセス又はその利用に関する条件を説明したものです。本規約の内容は、本サービス（本規約第１条(1)において定義されています）を利用されるお客様と当社との間の契約（以下「本契約」といいます）の内容となります。
本サービスを利用されるお客様（以下「お客様」といいます）は、本ゲームをダウンロード、インストール、アクセスまたは本サービスを利用する前に、以下の情報をよくお読みください。お客様は、「同意する」ボタンをクリックすることにより、本規約が本契約に適用されることに同意したものとみなされます。本規約に同意しない場合は、「同意しない」ボタンをクリックするか、速やかにこのページから退出してください。
1.契約条件
(1) 契約条件
当社は、お客様が本規約に含まれるすべての条件に同意し、本規約第8条に定めるユーザー行動規則を遵守することを条件として、本ゲームをプレイすることその他本ゲームの公式ウェブサイトまたは当社が管理するウェブサイト（以下、総称して「本サイト」といいます）上で提供するすべての関連サービス（以下「本サービス」といいます）を提供します。本ゲームは無料でプレイすることができ、月額利用料はかかりません。お客様は、本規約のすべての条件に同意し、ユーザー行動規則を遵守しなければ、本サービスを利用することはできません。
当社は、本サービスの提供にあたり、本規約以外のポリシー、ご利用上の注意、ガイドライン等本サービスに関するお客様と当社との間の利用条件（以下「個別規約」といいます）を定める場合があります。個別規約は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と一体として、本規約を構成するものとします。個別規約に定めのない事項については、本規約の規定が適用されるものとし、個別規約に本規約と異なる定めが規定された事項については、本規約に優先するものとします。
お客様が本サービスを利用する方法は、本規約又は第三者プラットフォーム（App Storeおよび/またはGoogle Playなどをいい、以下「第三者プラットフォーム」といいます）の規則およびポリシーに従い制御される場合があります。本規約と第三者プラットフォームの規則およびポリシーとの間に相違がある場合は、第三者プラットフォームの規則およびポリシーの定めが優先して適用されます。
本規約に同意する場合には、本規約の最後にある「同意する」ボタンをクリックしてください。同意しない場合は、本規約の最後にある「同意しない」ボタンをクリックしてください。この場合、お客様は本ゲームをプレイすることはできません。
本規約に関してご質問がある場合は、以下のリンク : krossoriginscs@netdragon.com をご覧の上、当社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
(2) 本規約の変更
当社は、本規約を変更する旨および変更後の内容ならびにその効力発生時期を本サイトに掲載することにより、お客様に個別に通知する義務を負うことなく、当社の単独の裁量により、いつでも本規約を修正、更新、変更または訂正することができるものとします。本規約の変更の効力発生時期以降に本ゲームを利用した場合、お客様は本規約の変更に同意したものとみなされます。お客様は、本規約を定期的に確認し、また当社の求めに応じ、本サービスの利用を継続するためには、その変更に同意する必要があります。
2.ソフトウェアおよびデバイスシステム
当社は、 本サイトまたは関連する第三者プラットフォームにおいて、インターネットを通じてダウンロード可能なプレイ無料のオンラインロールプレイングゲームサービスとして本ゲームを提供しています。当社は、本サイトのURLアドレスを予告なく変更することがあります。本サービスをご利用いただくには、当社が本サイトまたは関連する第三者プラットフォームから提供するゲームソフトウェア(以下「本ソフトウェア」といいます)をインストールする必要があります。本ソフトウェアをお客様のデバイスにインストールして使用するには、お客様のデバイスが最低システム要件を満たしていることを確認する必要があります（当社の最低システム要件および推奨システム要件の詳細については、https://krossorigins.99.com/jp/を参照してください。）。当社は、お客様のデバイスシステムが本ソフトウェアの要求する最低システム要件を満たさない場合、いかなる責任も負いません。
第三者プラットフォームから本ソフトウェアをダウンロードする場合、お客様は、そのダウンロードに関し本規約のほか当該第三者プラットフォームの条件に従うものとします。本サービスの利用を希望するお客様は、当社所定の方法により本サービスの利用登録をすることで、本サービスを利用することができるアカウント（以下「アカウント」といいます）を開設する必要があります。本サービスの利用に必要なインターネット接続にかかるすべての料金および費用はお客様の負担となります。
3.使用許諾
(1)本規約に従い、当社はお客様に対し、個人的な娯楽として本サービスを利用する目的に限り、本サービスのコンテンツの利用に関する非独占的、個人的、譲渡不能、サブライセンス不能、取消可能なライセンスを許諾します。
本規約において「コンテンツ」とは、本サービス内でお客様に提供されるすべてのアートワーク、タイトル、テーマ、オブジェクト、キャラクター、名前、セリフ、キャッチフレーズ、ストーリー、アニメーション、コンセプト、サウンド、オーディオビジュアル効果、操作方法、楽曲、ゲームアイテム、ゲーム通貨（本規約第6条(1)において定義されています）、およびその他のコンテンツを意味します。また、コンテンツには、ゲームの機能との相互作用の結果、お客様および他のユーザー（本規約4(1)に定義）がゲーム内で生成、作成、または開発したコンテンツも含まれるものとします。
(2) お客様が所在する管轄によっては、適用される法律に従い、本ゲームおよび特定のコンテンツについて修正、または制限される場合があります。お客様は、特定の管轄では本ゲームにアクセスできない場合があることに同意するものとします。当社が当該管轄に本ゲームおよびコンテンツを合法的に提供できない場合、当社は本ゲームへのアクセスを拒否するすべての権利を留保します。
(3)お客様が、コンテンツその他の当社または第三者に帰属する知的財産権を当社の書面による事前の同意または当社のライセンサーの同意なしに、営利目的での利用、公衆への配布または流布、私的使用の範囲を超えた無断使用および複製、頒布、送信、放送、展示、販売、ライセンス付与、またはその他の方法で利用することを固く禁じます。本契約に基づく利用許諾は、当該権利の譲渡を意味するものではありません。
4.登録
(1) 参加資格
本ゲームは18歳以上の個人を対象としています。お客様が18歳未満で本サービスの提供を希望する場合、保護者等の法定代理人が登録手続きを完了し、その名義でアカウントを開設し、本規約に基づくすべての義務について全責任を負う必要があります。これらの手順を完了し、アカウントを良好な状態に維持している方を「ユーザー」といいます。
「同意する」ボタンをクリックすることで、お客様は18歳以上であることを表明したものとします。1つのアカウントを使用できるのは1人だけです。アカウントの登録ユーザーはご自身が法定代理権を有する未成年者にアカウントの使用を許可することができます。お客様は、お客様のアカウントを通じて行われるすべての活動に対して責任を負い、保護者等の法定代理人は、アカウントを通じて行われる未成年者のすべての活動に対して責任を負うものとします。
法定代理人が登録手続きを完了せず、未成年者が登録手続きを行った場合、登録申請は取り消され、または、当該登録申請に基づき開設されたアカウントは直ちに利用を停止するものとします。
(2) アカウントID
アカウント開設時に、お客様は当社に対してお客様自身を識別するための名称（以下「アカウントID」といいます）を設定しなければなりません。お客様はアカウントIDとして、お客様以外の第三者の名称、第三者の商標権、著作権、パブリシティ権その他の権利を侵害するような名称、お客様が当社の従業員であると他のユーザーに誤認させるおそれのある名称、または当社がその裁量で低俗、攻撃的その他不適切であると判断する名称を選択することはできません。当社は、これらの不適切なアカウントIDを削除または変更する権利を留保します。お客様は、自己のアカウントIDのもとで行われるすべての行為について、単独で責任を負うものとします。
(3) 掲示板ID
お客様は、本ゲームの公式掲示板で使用する掲示板IDを作成することができます。掲示板IDとして、お客様以外の第三者の名称、第三者の商標権、著作権、パブリシティ権その他の権利を侵害する名称、当社の従業員であると他のユーザーに誤認されるおそれのある名称、または当社が独自の裁量により低俗、攻撃的その他不適切であると判断する名称を選択することはできません。当社は、これらの不適切な掲示板IDを削除し、または変更を要求する権利を留保します。お客様は、自己の掲示板IDの下で行われるすべての行為について、単独で責任を負うものとします。
(4) アカウント
お客様は、本ゲームのアカウント、またはアカウントを通じて利用可能となるゲームアイテムやゲーム通貨を含むコンテンツ、サーバーおよびアカウントが構成するその他のいかなるデータも所有しません。 本規約に基づくお客様に対する利用許諾は、当該権利の譲渡を意味するものではありません。
お客様は、アカウントを販売、転売、貸与、質入、共有、譲渡その他の処分を行ってはならないものとします。また、お客様は、自己のアカウントやパスワードを第三者に開示したり、利用させたりしてはならないものとします。
(5) キャラクター名
本サービスを利用するためには、キャラクターを作成し、他のユーザーにお客様のキャラクターを識別させるための名前（以下「キャラクター名」といいます）を設定する必要があります。お客様は、お客様以外の第三者の名称、第三者の商標権、著作権、パブリシティ権その他の権利を侵害する名称、お客様が当社の従業員であると他のユーザーに誤認されるおそれのある名称、または当社が独自の裁量で低俗、攻撃的その他不適切と判断する名称をキャラクター名として選択することはできません。当社は、これらの不適切なキャラクター名を削除または変更する権利を留保します。本ゲームのキャラクター名には、ASCII文字のみが使用できます。ユニコードは使用できません。
(6) 誓約名、誓約称号、ハウスサイン、個人称号、NPC名
本ゲームにアクセスしている間、お客様は、自己の誓約書に名前を付けること、個々のユーザーに称号を付与すること、自己のキャラクターに称号を付与すること、NPC（ノンプレイヤーキャラクター）に名前を付けること、ギルドに名前を付けることは可能です。お客様は、お客様以外の第三者の名称、第三者の商標権、著作権、パブリシティ権その他の権利を侵害する名称、当社の従業員であると他のユーザーに誤認されるおそれのある名称、または当社が独自の裁量により低俗、攻撃的その他不適切であると判断する名称を、誓約書、他のキャラクター、自分のキャラクターに付与すること、NPCに命名することはできません。当社は、これらの不適切な名前を削除、変更、または変更を要求する権利を留保します。ゲーム内の名前にはASCII文字のみが使用できます。ユニコードは使用できません。
(7) パスワード
お客様のアカウントが開設された時点で、お客様はパスワードを設定しなければなりません。お客様はパスワードの機密性を維持する責任を負い、お客様がパスワードを開示したこと、または開示を許可したこと、あるいはパスワードの管理不十分などによりお客様のアカウントおよびアカウントIDにアクセスするためにお客様のパスワードが使用されたことから生じるいかなる損害についても、お客様が責任を負うものとします。いかなる場合も、パスワードのオンライン要求に応えてはいけません。ただし、ログイン・プロセスの一環としてパスワードを入力する必要がある場合、またはパスワード認証が必要な特定のサービスの実行を当社に依頼する場合は、当社の指定メールアドレスまたは当社のウェブサイトにのみパスワードを送信するものとします。
(8) 登録義務
お客様は、本ゲームの登録フォームに従って、お客様に関する真実、正確、最新かつ完全な情報（以下「登録データ」といいます）を提供し、登録データを維持し、真実、正確、最新かつ完全な状態に保つために速やかに更新するものとします。お客様が真実でない、不正確である、最新でない、または不完全な情報を提供した場合、または当社がそのような情報が真実でない、不正確である、最新でない、または不完全であると疑うに足る合理的な根拠がある場合、当社はお客様のアカウント登録申請を承認せず、またはお客様のアカウントを一時停止または終了する権利を有し、現在または将来の本サービスの利用を一切拒否することができます。また、当社はその理由について一切開示義務を負いません。
お客様が情報の更新を怠り、または誤った情報を提供したことにより、お客様または第三者が損害または不利益を被った場合であっても、当社は、一切の責任を負いません。
(9) アカウント抹消ユーザー
当社によってアカウントを抹消されたユーザーは、当社の書面による明示的な許可なく、新規のアカウントを開設することはできず、いかなる方法または理由によっても本ゲームにアクセスすることはできません。
(10) 関連アカウント
本規約に基づき、当社があるアカウントを終了した場合、当社は終了したアカウントと同じユーザー名、電話番号、メールアドレス、郵便住所、IPアドレス、またはクレジットカード番号を共有する他のアカウントを終了することができます。
(11) 複数アカウント
現在、各ユーザーは複数のアカウントを登録することができます。ただし、当社は、各ユーザーが登録できるアカウントの数を制限する権利を留保します。
(12) コンテンツまたはアカウントを監視し、削除する権利
当社は、ユーザーのゲームプレイ、行為、およびゲームプレイ中に提出されたコンテンツのすべてを確認し、監視する権利を有しますが、その義務は負いません。当社は、ユーザーの行為が本規約に違反する場合、当該ユーザーに通知することなく、当該ユーザーのアカウントを停止または終了させる権利を有します。また、当社は、ゲーム開発を向上させるため、その裁量により、いかなる補償も提供することなく、ゲームアカウントを削除する権利を有します。
(13)当社は、当社のプライバシーポリシーに従い、お客様がアカウントを登録する際、または当社のサービスを利用する際に、お客様の特定の個人情報を収集します。詳細については、当社のプライバシーポリシー（https://krossorigins.99.com/jp/privacy/）を参照してください。
(14)特定の視覚パターンや点滅する光にさらされると、てんかん発作を起こす可能性があります。また、これらの条件は、てんかん発作またはてんかんの既往歴のない人にてんかん症状または発作を誘発する可能性があります。お客様またはご家族にてんかん発作の既往症がある場合は、本ゲームをプレイする前に医師にご相談ください。プレイ中にめまい、視界の変化、目や筋肉の痙攣、意識の喪失、見当識障害、不随意運動、痙攣などを経験した場合は、直ちにゲームのプレイを中止し、医師にご相談ください。
5.料金
本ゲームは無料でプレイすることができます。本ソフトウェアをダウンロードしたり、ゲームをプレイするために料金を支払う必要はありません。ただし、当社は、お客様が本ゲームをプレイするために第三者へ支払うべき費用（インターネットにアクセスするための料金、ネットカフェ、ゲームセンター、その他の場所などの第三者によって請求される料金、コンピュータのハードウェアまたはソフトウェアの費用などを含みますが、これらに限定されません）については、一切責任を負いません。
一部のゲームアイテムおよびゲーム通貨は、ゲームプレイをより楽しむために現実世界の通貨で購入することができます。詳細は本規約第6条をご参照ください。
6.ゲームアイテムおよびゲーム通貨
(1)ゲームアイテムおよびゲーム通貨の購入
当社は、本サイト[または本ゲーム内]において、随時、本ゲーム内で使用できる仮想アイテム、アップグレード、オプション（キャラクタースキン、ギア、経験値ブースト、および本ゲーム内で使用できるその他のカスタマイズオプションを含みますが、これらに限定されません)（以下「ゲームアイテム」といいます） およびゲーム内通貨（以下「ゲーム通貨」といい、これらを総称して「ゲームアイテム等」といいます）、をお客様に販売し、お客様は当社から購入することができます。ゲームアイテム等を購入する場合、お客様は、ゲームアイテム等が本ゲーム内でどのように使用されるかを理解し、当該ゲームアイテム等の使用または譲渡に関連するすべての結果について全責任を負うことに同意するものとします。
当社は、法令に別段の定めがある場合を除き、理由の如何を問わず、お客様が購入したゲームアイテム等につき返金、買取りおよび交換いたしません。ゲームアイテム等に金銭的価値はなく、換金または第三者の発行する電子通貨等と交換することはできません。当社が別途明示しない限り、いかなる目的においてもゲームアイテム等の全部または一部を譲渡、取引することはできません。 当社が、法令の定めに従い、ゲームアイテム等の購入代金の返金等の措置を講じる場合でも、返金等の金額は、お客様が当該ゲームアイテム等の購入のために当社に支払った金額を上限とします。
お客様は、ゲームアイテム等の有償販売が、それらの利用権に関するライセンス販売であることに同意するものとします。また、お客様が購入したゲームアイテム等は、当社に帰属するデータおよび権利であり、お客様が購入により取得するライセンスは、当該ゲームアイテム等を本ゲーム内で使用する権利のみを意味するものであることに同意するものとします。当社は、お客様が本規約および適用法令を遵守することを条件として、お客様に対し、お客様が購入または取得したゲームアイテム等を、お客様が本ゲームを利用する目的のみに使用し、それ以外の目的には一切使用しない、個人的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能の限定的な権利およびライセンスを許諾します。
(2) 購入条件および支払い
お客様がゲームアイテム等を購入する場合、お客様の支払いは、当社がお客様に提供するプラットフォームを通じて利用可能な機能を通じて行われます。お客様の支払取引は、第三者の支払ゲートウェイ運営者の条件に従うものとし、この利用について当社は責任を負わないものとします。お客様は、ゲームアイテム等の購入条件は、当社がお客様に通知することなく修正、変更または中止する場合があることに同意するものとします。
(3)セキュリティおよび詐欺防止
セキュリティおよび不正防止のため、当社は、ゲームアイテム等の購入者に対して、氏名、住所、電話番号、写真付き身分証明書のコピーなどの個人情報の提供を求めることがあります。また、当社の要請により、当該購入者に対して、購入が事実であり有効であることを証明する書面の作成および署名を求めることがあります。購入者は、当社からのこれらの求めに応じるものとし、これを拒否または無視した場合、当社は、その裁量により、購入者のアカウントを直ちに停止することができるものとします。当社は、お客様に、本規約に違反する行為、違法にシステムのエラー、論理エラーまたは人為的錯誤を利用しゲームアイテム等を取得する行為、不正行為、詐欺行為、その他違法行為があると判断し、またはこれらの行為を検出した場合、いつでも、独自の裁量で、ゲームアカウント、ゲームアイテム等の使用を一時停止、取消し、終了、またはその他の方法で防止する権利を留保します。
(4)利用権の取消し
当社の判断、決定により、当社は合理的な告知期間をもって本規約に定める通知方法で告知することにより、お客様によるゲームアイテム等の継続的な購入、取得、使用を禁止し、かつお客様が保有しているゲームアイテム等の利用権を取り消すことができるものとします。当社はお客様に対して、上記の措置を採用する理由を開示する義務を負わないものとします。
(5)前払式支払手段
別途本サイトの「資金決済法に基づく表示」に前払式支払手段として表示するゲーム通貨は、資金決済に関する法律に基づき前払式支払手段として取り扱われます。その他のゲームアイテム等（当該前払式支払手段により購入されたその他のコンテンツを含みます）は、取得をもってこれにかかるサービスの提供がなされたものとし、前払式支払手段には該当しません。
7.ユーザー間取引
ユーザー間のゲームアイテム等の取引は、本ゲーム内で提供される取引システムを使用する場合にのみ許可され、そのような取引は、現実世界における金銭的価値のある資産または通貨の譲渡を伴うものであってはなりません（当社から直接ゲームアイテム等を購入する場合を除きます）。アカウントID、ゲームアイテム等、コンテンツその他の本サービスに関連する素材の取引、販売、所有権の譲渡、およびゲーム世界の外で行われるあらゆる譲渡は固く禁じます。
当社は、禁止されている取引行為に関連して、故意であるか否かを問わず、いかなる行為への参加によって発生した損失に対しても責任を負いません。いかなる禁止行為も、当社の独自の判断により、そのような取引に関与したアカウントを即座に停止または抹消する場合があります。
8.ユーザー行動規則
(1) お客様は、以下の目的で本サービスを利用しないことに同意するものとします。
①第三者の権利を侵害する表現を含む情報をアップロード、投稿、電子メール、またはその他の方法で送信すること
②当社の従業員を含む（ただしこれに限定されない）個人または団体になりすますこと、または個人または団体との関係を偽ること、もしくはその他の方法で虚偽の表示をすること
③法令その他の規制に違反する行為（公序良俗に反する行為、犯罪行為を含むがこれらに限られない）または表現を含む情報をアップロード、投稿、電子メール、またはその他の方法で送信すること
④有害、脅迫的、虐待的、嫌がらせ、不法行為、中傷的、低俗、わいせつ、名誉毀損、他人のプライバシー侵害、憎悪的、人種的、反社会的またはその他の理由で好ましくないと当社が独自の裁量で判断した表現を含む情報をアップロード、投稿、電子メール、またはその他の方法で送信すること、有害、脅迫的、虐待的、不法行為的、中傷的、低俗、わいせつ、中傷的、プライバシー侵害的、憎悪的、人種的、民族的、反社会的その他好ましくないもの、またはウイルス、トロイの木馬、ワーム、時限爆弾、キャンセルボット、その他システム、データ、または個人情報に損害を与え、有害な干渉を行い、密かに傍受し、または収用することを意図するコンピュータ・プログラミング・ルーチンを含むもの
⑤いかなる法令または契約もしくは信託関係（内部情報、雇用関係の一部として、または守秘義務契約に基づいて知り得た、または開示された専有情報および機密情報など）のもとで、お客様が送信する権利を有しないコンテンツまたは情報をアップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信すること
⑥未承諾または無許可の広告、販売促進資料、「ジャンクメール」、「スパム」、「チェーンレター」、「マルチ商法」、またはその他の形態の勧誘をアップロード、投稿、メール送信、またはその他の方法で送信すること
⑦本ゲームまたは本ゲームに接続しているサーバーもしくはネットワークを妨害もしくは混乱させること、または本ゲームに接続しているネットワークの要件、手順、ポリシーもしくは規制に従わないこと
⑧他のユーザーに対する「ストーカー行為」またはその他の嫌がらせ
⑨本ゲームまたはそこに含まれるコンテンツを、商業目的、第三者の利益のため、または本規約で許可されていない方法で使用すること
⑩本ソフトウェアを営利目的でサブライセンス、レンタル、リース、貸与、またはその他の方法で譲渡すること、本ソフトウェアを変更、翻案、リバースエンジニアリング、または再コンパイルすること、
⑪本ソフトウェアまたは本ゲームに関して二次的著作物を作成すること、または本規約で明示的に規定されている場合を除き、本ソフトウェアを使用すること
⑫オンラインまたはその他のゲームモードにおいて何らかの優位性を得るために、不正なソフトウェアプログラムを作成、開発、配布すること、またはその他の方法で不正プログラムを作成すること
⑬脆弱性を調査、スキャン、テストしようとすること、またはセキュリティや認証手段に違反しようとすること
⑭本人の明示的な許可なく、個人を特定できる情報を収集または保存すること
⑮面識のない異性との出会いや交際などを希望する意思を本サービス上で表明し、もしくは交際などを誘導する行為、または異性交際の相手方となるよう誘う行為
⑯地理的制限を回避するためであるか否かを問わず、IPプロキシまたはその他の方法を使用して居住地を偽装すること
⑰当社もしくは本ゲームに悪影響を与える、または当社もしくは本ゲームに否定的な影響を与えるような方法で本ゲームを使用すること、または本ゲームの機能の全部もしくは一部の使用を妨げるような方法で本ゲームを使用すること
⑱上記のいずれかを奨励、促進、参加、または他者が行うことを可能にすること
(2) 不正プログラム
公正なゲームプレイを維持するため、当社はマクロ、ボット、マウスエミュレータなどの不正プログラムを使用して本ゲームをプレイすることを許可しません。当社は、本ゲーム内での不正行為を随時監視し、当社の独自の裁量で不正行為防止メカニズムを更新することがあります。当社は、当社の独自の裁量により、不正行為と判断または不正行為を検出したアカウントを一時停止、または終了させ、当該アカウントのユーザーに対する本ゲームおよびその中のコンテンツのライセンス付与を一定期間または無期限に停止する権利を有します。また、当社は、当該アカウントのユーザーに対してさらなる法的救済を求める権利を有します。
(3) クライアントプログラムの変更
すべてのお客様は、当社が提供するクライアントプログラムを使用するものとします。クライアントプログラムは、当社が定期的にアップデートしており、お客様は最新のバージョンを使用するものとします。本ゲームのクライアントプログラムの改変は禁止されています。違反した場合、当社は独自の裁量で直ちにアカウントを停止することができます。
(4) プログラムバグの悪用
お客様は、本ゲーム、本サイト、および当社のシステム内のプログラムバグを悪用することは禁止されています。違反があった場合、当社は独自の裁量で直ちにアカウントを停止することができます。
9.公式サービス
本ゲームは、当社が本サイトで提供する方法、または当社が認定する第三者プラットフォームを通じてアクセスできる方法でプレイするように設計されています。お客様は、当社が本サイトおよび第三者プラットフォームで提供する方法でのみゲームをプレイすることに同意するものとし、その他の方法ではプレイしないものとします。お客様は、サーバーエミュレータなど、他者がゲームをプレイする可能性のある他の手段を作成または提供してはいけません。お客様は、本規約で明示的に許可された範囲内で本ソフトウェアを使用できる場合を除き、本ゲームから派生した、または本ゲームのために作成されたソフトウェアプログラム、ユーティリティ、アプリケーション、エミュレータ、またはツールを作成、公開、配布、派生物の作成、または使用する権利を有していないことを了承するものとします。お客様は、本ゲームのインフラストラクチャーに不当または不釣り合いに大きな負荷をかける行為を行うことはできません。本規約に別段の定めがない限り、お客様はゲームアイテム等を含むアカウントまたはコンテンツを販売またはオークションに出品してはいけません。
10.権利帰属
(1) お客様から提供されたものを除き、本ゲーム、本サービスおよびコンテンツに関するすべての権原、所有権および著作権その他の一切の知的財産権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます。以下同じ。）は、当社および当社に権利許諾をしたライセンサーに帰属します。お客様は、本ゲームに組み込まれた、または本ゲーム、本サービスおよびコンテンツに付随する著作権、商標、サービスマーク、またはその他の所有権表示を削除、変更、または不明瞭にしないことに同意するものとします。お客様は、本ゲーム、本サービスまたはいかなるコンテンツについても本規約に定めるものを除きいかなる権利も付与されていないことを理解し、同意するものとします。
(2) お客様は、本ゲーム用に選択したコンテンツ、掲示板や同様のユーザー間エリアなど、様々な形で当社のサーバーにコンテンツをアップロードすることができます。送信の際に別段の定めがない限り、本ゲームまたは本サイトのいずれかのエリアにコンテンツを送信することにより、お客様は当社に対し、当該コンテンツに関する全世界で使用、複製、変更、翻案、出版、翻訳、派生物の作成、配布、上演、展示する、および/または他の作品に組み込むためのロイヤリティフリー、無期限、取消不能、非独占的な権利およびライセンスを、現在知られているか後に開発されるいかなる形式、メディア、または技術においても自動的に付与する（または当該コンテンツの所有者が明示的に付与したことを保証する）ものとします。お客様がアップロードしたコンテンツが著作物である場合、お客様は、当該コンテンツにつき当社に対し著作者人格権を行使しないことに同意するものとし、当社は当該コンテンツを自由に編集することができるものとします。
(3) お客様は、お客様が本サービスにおいてアップロード等したすべてのコンテンツについて、一切の責任を負うものとします。お客様は、自らがアップロード等するコンテンツについての適法な権利を有していること、第三者の知的財産権またはその他の法的権利を侵害しないことを表明し、保証するものとします。お客様は、お客様が本サービスにおいてアップロード等したコンテンツに関して第三者との間で紛争が生じた場合には、自らの責任と費用で解決するものとします。
11.プライバシー
当社は、お客様の個人情報を大切に取り扱います。お客様からご提供いただいた個人情報は、当社のプライバシーポリシーおよび関連するデータ保護法に従って取り扱われます。詳細については、当社のプライバシーポリシー（https://krossorigins.99.com/jp/privacy/）を参照してください。
12.未成年者保護
当社は、当社の裁量により、本サービスの利用に関して不適切なゲームプレイ、チャットまたはリンクを監視し、対処することができますが、本サービス上または本サービスを通じてアクセス可能な言語またはその他の内容が未成年者にとって不適切である可能性、または年齢に関係なく一部のユーザーにとって不快である可能性があります。当社は、他のユーザーが、保護者が不適切と判断するコンテンツや、ユーザーが不快と判断するコンテンツへのアクセスを提供しないことを保証できません。当社は、ポリシーとして、各ユーザーが送信する素材または通信のコンテンツまたは情報を事前にスクリーニングすることはありません。
13.サービスの中断等
(1) 当社は、定期的なメンテナンス、システム修理等のため、不可抗力により本サービスの提供が困難な場合、その他当社がやむを得ないと判断した場合、事前の通知の有無にかかわらず、本サービスを随時中断、変更、制限、もしくは終了する権利を留保します。
(2) お客様は、当社の支配の及ばない理由により本サービスが中断、変更、制限、もしくは終了される可能性があることを了承するものとします。当社は、お客様がいつでもゲームまたはお客様のアカウントにアクセスできることを保証するものではありません。当社は、当社の合理的な支配の及ばない原因によるゲームの中断、遅延、または不履行について責任を負いません。
(3) 当社は、本条(1)または(2)に記載された事情によりゲームが中断された場合、ゲームアイテム等の購入代金またはアカウント使用料の全額を払い戻す義務を負わないものとします。
14.保証の否認
(1) 当社は、本ゲーム、本ソフトウェア、アカウント、コンテンツ、その他本サービスのすべてを「現状有姿」で提供し、明示、黙示、法定を問わず、書面、口頭を問わず、権利、非侵害、商品性、特定目的への適合性の黙示保証を含むがこれに限定されない、あらゆる種類の保証または条件を明示的に否認します。
(2) 当社は、本ゲームまたはお客様のアカウントがお客様の要求を満たすこと、本ゲームまたはお客様のアカウントの操作が中断されないこと、エラーがないこと、継続的であること、安全であること、ウィルスがないこと、本ソフトウェア、本ゲームまたはお客様のアカウントの欠陥が修正されることを保証しません。
当社は、本ゲームまたは関連文書の使用または使用結果について、その正確性、正確性、品質、信頼性、特定のタスクまたはアプリケーションに対する適切性、その他いかなる保証または表明も行いません。当社またはその認定代理人から提供された口頭または書面による情報または助言は、保証を生じさせるものではなく、いかなる形でも本保証の範囲を拡大するものではありません。
(3) お客様は、エラーが発生した場合、重大な損害が発生する可能性がある危険性の高い活動で本サービスを利用または本ゲームにアクセスすべきではありません。当社は、当社のセキュリティ手順がお客様のデータの損失または不適切なアクセスを防止することを保証または表明しません。当社は、電気通信回線を通じて伝送される情報の伝送エラーや破損、セキュリティについて責任を負いません。
(4) お客様が所在する法域によっては、黙示的な保証の免責を認めていない場合があるため、前述の免責がお客様に適用されない場合があります。本保証は、お客様に特定の法的権利を付与するものであり、お客様は、法域によって異なるその他の法的権利を有する場合があります。
15.責任の制限
(1)本契約における本規約上の免責規定は、当社の債務不履行責任または不法行為責任を免責するものと解釈されないものとします。何らかの理由（損害、損失、訴因（契約、不法行為（過失を含みます）、その他一切の理由を含みます）により当社が責任を負う場合であっても、当社の賠償責任の総額は、責任の原因となった事象が発生した同月内におけるゲームアイテム等の購入総額に対してお客様が当社に支払った料金総額を超えないものとします。いかなる場合においても、当社、またはその株主、パートナー、取締役、役員、従業員、代理人、サプライヤーは、本ゲーム、本ソフトウェア、お客様のアカウント、または本契約に起因または関連して発生した（契約、不法行為、その他を問わず）特別損害、付随的損害、派生的損害、または懲罰的損害（利益の損失による損害を含みますが、これに限定されません）について、当社がそのような損害が発生する可能性があることを知らされていたかどうかにかかわらず、お客様または第三者に対して責任を負いません。ただし、上記の責任の制限は、当社の故意または重過失に起因して生じた損害には適用されません。
(2)お客様がゲームアイテム等を購入した場合、お客様は、当該ゲームアイテム等を本ゲーム内のお客様のアカウントに提供する責任が当社にあることを除き、ゲームアイテム等の購入および使用に関連する当社の一切の責任を免除することに同意するものとします。
(3)お客様は、当社のサーバーまたは第三者の活動に起因するか否かを問わず、お客様のコンピューターへのコンピューターウイルス感染に関する当社の一切の責任を免除することに同意するものとします。
(4)お客様は、本ゲームへのアクセスまたは購読により発生または生じたいかなることについても、当社が責任を負わないことに同意するものとします。
16.サードパーティコンテンツ
お客様は、本サービスに関しユーザー掲示板などのインターネット上のコンテンツやマテリアルが第三者によって作成され、投稿、提供されている場合を含むこと、およびそのようなマテリアルの一部が性的に露骨、わいせつ、攻撃的、不適切、または違法である可能性があることを理解するものとします。いかなる場合においても、当社は、本サービスを通じてアクセスされた第三者のマテリアルに関して、直接的または間接的を問わず、いかなる個人または団体に対しても責任を負いません。
17.補償
(1) お客様は、次のいずれかに該当するとき、当社および当社関係者を保護し、その被った損害のすべて（合理的な弁護士費用を含みます）を補償するものとします。
(i)本サービスの利用に関連して、お客様が第三者の権利または利益を侵害したことを理由として、当社または当社関係者に対し、第三者からクレームまたは請求などがされたとき
(ii)お客様が本契約または本規約の定めに違反したことにより当社に損害が発生したとき
(2) お客様は、前項各号のいずれかに該当するとき、当社の求めに応じ、自己の責任と費用で、当社または当社関係者の防御または損害軽減のための対応に必要な情報を提供するものとします。
18.終了
(1) 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当したとき、事前の予告なく直ちに本契約を解除し、本サービスの提供を終了することができます。この場合、お客様は、ゲームアイテム等の購入のために支払われたいかなる料金も払い戻されることなく、お客様のアカウントへのアクセスを失うものとします。
①「ユーザー行動規則」を含む本規約または個別規約のいずれかの条項に違反した場合
②本ゲームの利用において故意に第三者の知的財産権を侵害した場合
③お客様が当社に提供した情報を当社が確認または認証できない場合
④ゲームプレイ、チャット、その他本サービスの利用において、当社の独自の裁量により不適切または本ゲームの精神に違反していると判断されるユーザー活動が行われた場合
(2) 当社は、独自の裁量により、本サイト等で事前に通知をした上で、その理由を問わず、本サービスの全部または一部を終了することができます。理由を問わず、本ゲームまたはお客様のアカウントが終了した場合、お客様は、法令に定める場合を除き、ゲームアイテム等または未使用のアクセス時間の購入に対して支払われた料金の払戻しまたは払戻しを受ける権利がないことに同意するものとします。
(3) 本契約の終了にかかわらず、終了の発効日前に発生したお客様のすべての債務（すべての支払債務を含みますが、これに限定されません）および本契約の違反に対する当社が有しているすべての権利は存続するものとし、その性質上、終了後も存続することが意図されている本規約の条項は存続するものとします。
19.秘密保持
お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。本条の違反に対し、当社は法令に基づく他の救済方法や権利を放棄することなく、差止命令、仮処分、仮差止命令その他の救済を裁判所に対し求めることができるものとします。
20.通知
(1) 当社から本サービスに関してお客様へ通知または連絡を行う場合は、本ゲーム内または本サイトへの掲示、電子メール、その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
お客様への通知が本ゲーム内または本サイトへの掲示をもって行われる場合、掲示された時点をもってお客様への通知が完了したものとみなします。また、当社がお客様から提供を受けたメールアドレスその他の連絡先に通知または連絡を行った場合、お客様は、その発信時に、当該通知または連絡を受領したものとみなします。
(2) 本サービスに関するお客様から当社に対して行うすべての通知、連絡、問い合わせは、当社のカスタマーサービスの連絡先krossoriginscs@netdragon.comに電子メールで送信するものとします。お客様からの通知は、当社が当該電子メールを受信した日に受領したものとみなします。
21.準拠法と裁判管轄
本契約は、日本の法律に準拠し、同法に基づいて解釈および執行されるものとします。お客様は、本契約に関連して生じるすべての紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。
22.一般規定
(1)本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は削除されるものとし、残りの条項は有効に存続するものとします。
(2)国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は、明示的に否認されます。
(3)お客様または他者による違反に関して当社が対処しなかった場合でも、その後の違反または類似の違反に関して当社が対処する権利を放棄するものではありません。
(4)お客様は、当社の書面による許可なく、本契約または本契約に基づくお客様の権利を譲渡または移転することはできません。
(5)本規約のほかのいかなる規定にもかかわらず、当社の不履行、遅延または不履行が当社の合理的な支配を超える原因によるものであることが判明した場合、当該不履行、遅延または不履行は本契約の違反とみなされないものとします。
(6)本規約のいかなる規定も、明示的か黙示的かを問わず、本規約の当事者でない個人または団体を、本規約または法律の運用によって生じる権利の第三受益者とすることを意図していません。
2025年2月6日 制定
お客様は、 以下の「同意する」ボタンを押すことにより、これらの諸条件を読み、 その諸条件に拘束されることに同意したことを認めます。本規約に同意されない場合は、以下の「同意しない」ボタンを押すことにより、本ゲームのユーザーにならないことを選択することができます。この場合、本ゲームをプレイすることは許可されません。